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爱心列车长刘超权

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中视小记者·广东讯(执行总监:刘连胜 小记者:宋杨雪)8月8日,当Z111次列车缓缓开动后,年轻的哈尔滨客运段海口车队九组列车长刘超权像往常一样在车厢内巡视,他发现有一男一女两个十二三岁的孩子在车厢内无人看管监护,便上前沟通。原来这两个孩子,女孩儿叫杨玫12岁,男孩儿叫杨财宽系兄妹,二人放暑假一同去海南。刘超权感到事态严重,这么小的年纪出这么远的门会存在诸多安全风险。刘超权一边叮嘱列车员要重点照顾好两个孩子,一边与孩子的父母取得了联系,并告诉家长放心,会全程安排照顾两个孩子的。

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这次两个孩子的旅途时刻让他惦记着,他只要一有空就过来看望安慰两个孩子,还在百忙中抽时间给他们买水买饭,无微不至地照顾,让两个孩子如遇亲人。

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不巧的是列车因疫情停滞在了广州,这更让孩子的父母焦急万分,刘车长多次和孩子父母通电话,告诉他们不要着急,会安排孩子一切的。

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孩子在广州滞留期间,刘超权不顾旅途劳累,精心安排好了孩子的吃住,并帮助前来接应孩子的亲属安排好了车票,最后在各方努力下孩子顺利回到了父母身边。

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刘超权车长类似这样的例子数不胜数,无论乘客遇到什么样的困难,只要他知道的,都会全力以赴帮助乘客解决问题。

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列车长刘超权是一名退伍军人,二十几岁就当上了列车长,他还是哈医大捐献眼角膜志愿者,在列车上救助过许多病患和帮助过需要帮助的人,被称为“爱心列车长”。

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刘超权车长时刻铭记自己是一名中国共产党党员,时刻将工作“十个一”微笑多一点;嘴巴甜一点;抱怨少一点;谈话轻一点;关注多一点;行动快一点;效率高一点;理由少一点;脾气小一点;心胸宽一点。

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“六个多”多关心一语;多照顾一眼;多巡视一步;多帮助一次;多着想一些;多奉献一点。让旅客们宾至如归的感觉。